Artículos de MARKETING Y VENTAS
Segmentando los mercados |
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Para posicionar tu producto de manera adecuada y convertirte en un empresario de éxito, debes conocer tu mercado meta. Para tal fin, escoge un segmento del mercado y enfócate exclusivamente en él.
Ya concentrado en un solo segmento, esfuérzate por convertirte en líder de tu rubro. Obten el reconocimiento de tus clientes presentándoles un producto de alta calidad.
¿Qué criterios debes seguir al segmentar? A continuación, te presentamos los más importantes:
1. Segmentación geográfica. Presente cuando dividimos los mercados en unidades geográficas -estados, regiones, ciudades o distritos-. Tú decides si operas en una o varias. Recuerda que las necesidades de un segmento difieren de las de otro.
2. Segmentación demográfica. División de acuerdo a variables como la edad, sexo, estado civil, tamaño familiar, ingresos, educación, ocupación, religión, raza y nacionalidad. Es la más común. Ejemplo: los ternos, de acuerdo a la variable “sexo”, se enfocan en los hombres.
3. Segmentación psicográfica. Depende de carácterísticas personales: clase social, estilo de vida, personalidad, motivaciones, intereses, gustos, inquietudes, opiniones y valores. Actualmente, los marketeros trabajan bastante esta segmentación porque les permite acceder a las preferencias de los consumidores y, por ende, diseñar campañas más atractivas.
4. Segmentación conductual. Este modelo considera variables como el conocimiento del producto, lealtad ante la marca, actitud del consumidor frente al precio, calidad y servicio, hábitos de uso y de compra y el tipo de usuario.
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